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배송, 반품, 교환
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배송 정보

  • 입금확인 후 1~2일 내에 물건을 받아보실 수 있습니다.
  • 입금확인은 평일 오후4시, 토요일 오후 2시까지 마감하며, 이후 입금 분은 익일 배송됩니다.

교환 및 반품 문의

  • 배송 된 제품에 하자가 있는 경우
    제품 하자가 있을 경우, 상품 수령 후 7일 이내 동일한 제품으로 교환, 반품 가능
※ 교환 및 반품 전 상담원과 먼저 통화해 주시기 바랍니다!

반품 할 수 있는 경우

  • 배송된 상품이 주문내용과 상이할 경우
  • 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
    (단 도자기 제품의 파손 시 택배 수령후 사진을 찍어 제출하여야 합니다.)
  • 상품이 약관에 표시된 배송기간보다 늦게 배송 된 경우
    (단, 고객님의 단순변심, 착오구매 등으로 인하여 발생한 반품 및 교환 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 기타 위탁상품은 제조회사의 반품환불규정을 적용합니다.

반품이 불가능 한 경우

  • 이미 사용한 경우나, 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하며, A/S만 가능합니다.
  • 쑥뜸기나 훈증기는 한번만 사용해도 반품이 불가능 합니다.

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상담시간: 연중,무휴

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